FAQ

Alles wat je moet weten over onze producten, verzending en retourneren.

Welke maat moet ik kiezen?

Kies de maat op basis van de leeftijd van je baby. Bij twijfel: een maatje groter, zodat het setje langer meegaat.

Waarvan is de babykleding gemaakt?

Onze items zijn gemaakt van zacht, ademend en huidvriendelijk katoen. Veel producten zijn van ribkatoen voor extra stretch.

Is de kleding geschikt voor newborns met gevoelige huid of eczeem?

Ja. We gebruiken zachte materialen zonder harde labels of irriterende stoffen.

Hoe was ik de babykleding?

• Wassen op 30°C

• Binnenstebuiten

• Niet in de droger (advies)

• Laten drogen aan de lucht

Hoe snel is de levering?

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

Levertijd binnen NL/BE is doorgaans 1–3 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

• Gratis verzending vanaf €75 (NL & BE)

• Onder €75 betaal je €5,99 verzendkosten

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.

Wat als de maat niet past?

Ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen, zolang het product ongedragen is en het label eraan zit.

Hoe werkt retourneren?

Meld je retour aan via e-mail of WhatsApp. We helpen je stap voor stap verder.

We helpen je graag verder. Neem dan contact met ons op via info@thebabynewbornstore.nl